Garantie
Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een artikel in goed ongebruikte staat moet bevinden, in de originele verpakking moet bevinden en naar behoren dient te functioneren. Wanneer je een artikel ontvangt waarbij dit niet het geval is, bieden we je zo snel mogelijk een passende oplossing. Retourneren binnen veertien dagen. Afhankelijk van het artikel doen wij dit door vervanging, reparatie of terugbetaling. Nadat het artikel retour is ontvangen, duurt het minimal drie werkdagen voordat je het vervangende artikel ontvangt. Writing Girl besteed de grootst mogelijke zorg aan haar klanten en wil dat zo houden. We blijven in gesprek en laten u zien waar we voor staan. Voor het retour zenden en ontvangen worden verzendkosten voor je eigen rekening genomen en niet door Writing Girl betaald.
Zodra je retourzending of annulering is verwerkt, gelden de volgende terugstort termijnen:
iDeal: binnen drie werkdagen
Creditcard: binnen vijf dagen
Als je vragen hebt, laat het ons weten: service@writinggirl.nl of bel ons tijdens kantooruren – we bellen je dezelfde dag terug als we bezig zijn.
